Cresce o numero de reclamações sobre abuso na conta de energia em Manaus

Cresce o numero de reclamações referente ao consumo de energia na conta, várias queixas foram notificadas no primeiro semestre deste ano, desde a criação do “Disk Denúncia” pela Câmara Municipal de Manaus.

Mais de 300 processos foram abertos durante o período, grande parte das reclamações com relação aos valores das faturas que variam entre R$ 700 a R$ 1000, em média, fora da curva dos valores que até então tinha a família como despesa.

Os dados foram confirmados pela assessoria jurídica Comissão de Defesa do Consumidor (Comdec). O Disk Denúncia 9263-3587 foi disponibilizado pela Câmara de Manaus (CMM), para servir de canal de comunicação direta, via “Whatsapp”, entre a população e a equipe da Comdec.

A atuação é feita em parceria com órgãos como o Procon, Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon), entre outros.

Fonte: Portal do Holanda