Detran-AM alerta para golpe que usa nome do órgão em mensagens falsas pelo WhatsApp

O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) emitiu um alerta à população sobre um novo golpe aplicado por meio do WhatsApp, no qual criminosos se passam por servidores do órgão para notificar supostas infrações de trânsito e a suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), exigindo pagamentos indevidos via Pix.

De acordo com o Detran-AM, os golpistas enviam mensagens com links falsos que simulam notificações de infrações graves, alegando que o condutor pode ter sua CNH suspensa de forma imediata. Ao clicar no link, o usuário é direcionado a uma página que gera um QR Code para pagamento fraudulento.

Como identificar o golpe

O Detran-AM orienta que os condutores verifiquem atentamente os detalhes da mensagem, já que o golpe apresenta indícios claros de falsificação.
Entre os principais sinais de alerta estão:

• Endereços eletrônicos sem o domínio “.am”, utilizado nos sites oficiais do órgão;

• Números de telefone com DDD 21 (Rio de Janeiro), que não correspondem ao Amazonas;

• Uso indevido da marca “gov.br” em telas de pagamento falsas.

O órgão reforça que não existe processo de suspensão imediata da CNH e que todas as notificações oficiais são feitas exclusivamente pelos canais institucionais.

“O alerta à população é que, ao receber qualquer mensagem suspeita, o cidadão confirme as informações nas redes sociais oficiais do Detran-AM ou diretamente no site do órgão”, destacou o diretor-presidente, David Fernandes.

Canais oficiais

O Detran-AM reforça que não inicia conversas via aplicativos de mensagens para notificar condutores ou realizar cobranças.
O único canal oficial de atendimento pelo WhatsApp é o número (92) 3643-0001, utilizado exclusivamente para o atendimento automatizado com os assistentes virtuais “Mano” e “Mana”.

Para acessar serviços de veículos, habilitação e outras demandas, os usuários devem sempre iniciar o contato pelo site oficial: www.detran.am.gov.br.

(*)Fonte: Detran-AM