Inteligência Artificial e o futuro do trabalho: uma revolução em andamento

A Klarna, uma das principais startups de tecnologia financeira da Europa, está no centro de uma transformação que redefine o papel da inteligência artificial no mercado de trabalho. Recentemente, o CEO da empresa declarou que a Klarna não contrata novos funcionários há um ano, justificando a decisão com o fato de que “a inteligência artificial está conseguindo fazer todos os trabalhos das pessoas”.

A empresa, conhecida por oferecer uma solução de pagamentos que permite parcelar compras online sem a necessidade de cartão de crédito, já havia anunciado em março deste ano um corte de 25% em sua equipe global. A decisão foi acompanhada pelo compromisso de integrar a AI como uma peça central de suas operações, sinalizando uma mudança estratégica significativa.

Embora impactante, essa movimentação não é isolada. Empresas de diversos setores, especialmente no segmento de tecnologia, estão seguindo pelo mesmo caminho. A Dell, por exemplo, realizou mais de 12 mil demissões este ano, substituindo funções humanas por sistemas de AI. O Duolingo também anunciou cortes de 10% em sua força de trabalho, alegando que a inteligência artificial já assumiu as tarefas desempenhadas por esses funcionários.

Estudos mostram que essa transição deve se intensificar nos próximos anos. Projeções indicam que, até 2030, 70% das empresas utilizarão a AI em atividades cotidianas, enquanto 20% dos postos de trabalho deverão exigir habilidades específicas no uso dessa tecnologia em um prazo de apenas três anos.

Esse avanço tecnológico coincide com mudanças demográficas significativas. Na Europa, a População Economicamente Ativa (PEA) está em declínio, o que pode acelerar a adoção da automação. No Brasil, estima-se que, até 2040, o número de idosos supere o de crianças pela primeira vez na história, criando novos desafios para o mercado de trabalho.

O uso crescente de inteligência artificial abre caminho para ganhos de eficiência, mas também suscita questões urgentes sobre o futuro do emprego e a necessidade de requalificação profissional. À medida que empresas como a Klarna lideram essa transformação, a sociedade se depara com o desafio de equilibrar inovação e impacto social em um cenário em constante evolução.